Preguntas frecuentes

Sí. Usamos la autenticación oficial OAuth2 de Google y solicitamos acceso de solo lectura a Gmail: el ámbito más restringido que Google publica y que permite obtener archivos adjuntos, ya que no existe un ámbito exclusivo para adjuntos. Ese permiso técnicamente permite leer el cuerpo de los mensajes; la extensión no lo utiliza y nunca lo transmite a ninguna parte. No puede enviar, responder ni eliminar nada. Tus archivos adjuntos van directamente de Google al destino que elijas y nunca pasan por nuestros servidores.

Los usuarios gratuitos pueden guardar 7 archivos adjuntos por día. Cada adjunto cuenta como uno — por ejemplo, seleccionar 1 correo con 3 adjuntos usa 3 de tu cuota diaria. Puedes seleccionar varios correos a la vez, pero el número total de adjuntos no puede superar 7. Los usuarios Pro obtienen adjuntos ilimitados. El límite se restablece cada 24 horas. Para reclutadores o equipos de operaciones que procesan decenas de correos, Pro se paga solo al instante — $4.99/mes o $39.99/año (ahorra 33 %) frente a horas de trabajo manual.

¡Todos los tipos de archivo son compatibles! No hay límites de tamaño — gestionamos archivos de gran volumen con fragmentación inteligente (archivos de 5MB+) y subidas reanudables. La extensión procesa archivos hasta el límite de 25 MB por mensaje de Gmail (cuerpo del mensaje más todos los adjuntos juntos) y puede manejar miles de archivos en un solo lote.

Cuando eliges subir a Drive, los archivos se organizan automáticamente en carpetas por año y mes (p. ej., «Gmail Attachments/2025/January/»). Otorgas el permiso de Drive mediante el flujo OAuth seguro de Google. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google.

¡Sí! La extensión funciona tanto con cuentas personales de Gmail como con cuentas de Google Workspace (antes G Suite). Los administradores de TI pueden implementarla a nivel empresarial mediante políticas de Chrome Enterprise. Contáctanos para asistencia en la implementación corporativa.

¡No te preocupes! La extensión cuenta con subidas reanudables y persistencia de sesión. Si tu conexión falla o cierras el navegador, retomará exactamente donde lo dejaste al reiniciar. El progreso se guarda automáticamente.

¡Sí! La extensión añade indicadores visuales 📎 a los correos que contienen archivos adjuntos. Puedes ver fácilmente qué correos tienen adjuntos y cuántos, lo que facilita seleccionar exactamente los que necesitas.

Tras instalar la extensión, haz clic en el botón de mejora dentro de la interfaz de la extensión. Elige mensual ($4.99/mes) o anual ($39.99/año — ahorra 33 %). Se te redirigirá a una página de pago segura. Una vez procesado el pago, tu cuenta pasa a Pro al instante — no es necesario reinstalar. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las suscripciones Pro solo están disponibles para compra dentro de la extensión. Cada suscripción Pro cubre una cuenta de Gmail: si usas varias cuentas de Gmail, cada una necesita su propia suscripción Pro.