Foire aux questions

Oui. Nous utilisons l'authentification officielle OAuth2 de Google et demandons un accès Gmail en lecture seule — la portée la plus restreinte que Google publie et qui permet de récupérer des pièces jointes, car il n'existe pas de portée dédiée aux seules pièces jointes. Cette autorisation permet techniquement de lire le corps des messages ; l'extension ne s'en sert pas et ne le transmet nulle part. Elle ne peut ni envoyer, ni répondre, ni supprimer. Vos pièces jointes vont directement de Google vers la destination que vous choisissez et ne passent jamais par nos serveurs.

Les utilisateurs gratuits peuvent enregistrer 7 pièces jointes par jour. Chaque fichier joint compte pour un — par exemple, sélectionner 1 e-mail avec 3 pièces jointes utilise 3 de votre quota quotidien. Vous pouvez sélectionner plusieurs e-mails à la fois, mais le nombre total de fichiers joints ne peut pas dépasser 7. Les utilisateurs Pro bénéficient de pièces jointes illimitées. La limite se réinitialise toutes les 24 heures. Pour les recruteurs ou les équipes ops traitant des dizaines d'e-mails, Pro se rentabilise instantanément — 4,99 $/mois ou 39,99 $/an (économisez 33 %) contre des heures de travail manuel.

Tous les types de fichiers sont pris en charge ! Il n'y a aucune limite de taille — nous gérons les fichiers volumineux avec un découpage intelligent (fichiers de 5 Mo et plus) et des reprises d'envoi. L'extension traite les fichiers jusqu'à la limite de 25 Mo par message de Gmail (corps du message plus toutes les pièces jointes ensemble) et peut traiter des milliers de fichiers en un seul lot.

Lorsque vous choisissez l'envoi dans Drive, les fichiers sont automatiquement organisés dans des dossiers par année et par mois (ex. : « Gmail Attachments/2025/January/ »). Vous accordez la permission Drive via le flux OAuth sécurisé de Google. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google.

Oui ! L'extension fonctionne avec les comptes Gmail personnels et les comptes Google Workspace (anciennement G Suite). Les administrateurs IT peuvent la déployer à l'échelle de l'entreprise via les politiques Chrome Enterprise. Contactez-nous pour une assistance au déploiement en entreprise.

Pas d'inquiétude ! L'extension dispose de reprises d'envoi et d'une persistance de session. Si votre connexion est coupée ou que le navigateur se ferme, elle reprendra là où elle s'était arrêtée au redémarrage. La progression est sauvegardée automatiquement.

Oui ! L'extension ajoute des indicateurs visuels 📎 aux e-mails qui contiennent des pièces jointes. Vous pouvez facilement voir quels e-mails ont des pièces jointes et combien, ce qui simplifie la sélection de ceux dont vous avez besoin.

Après avoir installé l'extension, cliquez sur le bouton de mise à niveau dans l'interface de l'extension. Choisissez mensuel (4,99 $/mois) ou annuel (39,99 $/an — économisez 33 %). Vous serez dirigé vers une page de paiement sécurisée. Une fois le paiement traité, votre compte est mis à niveau instantanément — sans réinstallation nécessaire. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Les abonnements Pro ne sont disponibles à l'achat qu'à l'intérieur de l'extension. Chaque abonnement Pro couvre un seul compte Gmail — si vous utilisez plusieurs comptes Gmail, chacun nécessite son propre abonnement Pro.