Câu hỏi thường gặp
Mọi điều bạn cần biết về Save Bulk Gmail Attachments
Có an toàn không? Tiện ích cần những quyền gì?
Có, hoàn toàn an toàn! Chúng tôi sử dụng xác thực OAuth2 chính thức của Google và chỉ yêu cầu quyền chỉ đọc đối với tệp đính kèm Gmail. Chúng tôi không thể đọc nội dung email, gửi email hay thay đổi tài khoản của bạn. Mọi quá trình xử lý diễn ra cục bộ trong trình duyệt của bạn - dữ liệu của bạn không bao giờ chạm đến máy chủ của chúng tôi.
Giới hạn hằng ngày là bao nhiêu? "7 tệp đính kèm" được tính như thế nào?
Người dùng miễn phí có thể lưu 7 tệp đính kèm mỗi ngày. Mỗi tệp đính kèm được tính là một - ví dụ, chọn 1 email có 3 tệp đính kèm sẽ dùng 3 trong hạn mức hằng ngày của bạn. Bạn có thể chọn nhiều email cùng lúc, nhưng tổng số tệp đính kèm không được vượt quá 7. Người dùng Pro được lưu tệp đính kèm không giới hạn. Giới hạn được đặt lại sau mỗi 24 giờ. Với nhà tuyển dụng hoặc đội vận hành xử lý hàng chục email, Pro hoàn vốn ngay lập tức — $4.99/tháng hoặc $39.99/năm (tiết kiệm 33%) so với hàng giờ làm việc thủ công.
Những loại tệp và kích thước nào được hỗ trợ?
Mọi loại tệp đều được hỗ trợ! Không có giới hạn kích thước - chúng tôi xử lý tệp lớn bằng cơ chế chia nhỏ thông minh (tệp từ 5MB trở lên) và tải lên tiếp nối. Tiện ích xử lý tệp lên đến giới hạn 25MB mỗi tệp đính kèm của Gmail và có thể xử lý hàng nghìn tệp trong một lô duy nhất.
Tích hợp Google Drive hoạt động như thế nào?
Khi bạn chọn tải lên Drive, tệp được tự động sắp xếp vào các thư mục theo năm và tháng (ví dụ: "Gmail Attachments/2025/Tháng 1/"). Bạn cấp quyền Drive thông qua luồng OAuth an toàn của Google. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào trong phần cài đặt Tài khoản Google.
Tiện ích có hoạt động với tài khoản Google Workspace không?
Có! Tiện ích hoạt động với cả tài khoản Gmail cá nhân lẫn tài khoản Google Workspace (trước đây là G Suite). Quản trị viên CNTT có thể triển khai trên toàn công ty bằng chính sách Chrome Enterprise. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ triển khai cho doanh nghiệp.
Điều gì xảy ra nếu quá trình tải xuống bị gián đoạn?
Đừng lo! Tiện ích có tính năng tải lên tiếp nối và lưu phiên làm việc. Nếu kết nối bị rớt hoặc trình duyệt đóng lại, tiện ích sẽ tiếp tục từ chỗ đã dừng khi bạn khởi động lại. Tiến trình được lưu tự động.
Tôi có thể xem email nào có tệp đính kèm trước khi tải xuống không?
Có! Tiện ích thêm chỉ báo 📎 trực quan vào các email chứa tệp đính kèm. Bạn có thể dễ dàng thấy email nào có tệp đính kèm và có bao nhiêu tệp, giúp việc chọn đúng email bạn cần trở nên đơn giản.
Làm sao để nâng cấp lên Pro?
Sau khi cài đặt tiện ích, nhấp nút nâng cấp trong giao diện tiện ích. Chọn gói theo tháng ($4.99/tháng) hoặc theo năm ($39.99/năm — tiết kiệm 33%). Bạn sẽ được đưa đến trang thanh toán an toàn. Sau khi thanh toán được xử lý, tài khoản của bạn được nâng cấp ngay lập tức - không cần cài đặt lại. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản. Gói Pro chỉ có thể mua bên trong tiện ích. Mỗi gói Pro chỉ áp dụng cho một tài khoản Gmail — nếu bạn dùng nhiều tài khoản Gmail, mỗi tài khoản cần gói Pro riêng.
Vẫn còn thắc mắc?
Liên hệ hỗ trợ →